最近，自助服務(wù)解決方案公司Interactions進行了一次購物和技術(shù)調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，95％的受訪購物者表示渴望購買3D打印產(chǎn)品，79％表示愿意花更多的錢來購買3D打印定制產(chǎn)品。

顯然，消費者對在當(dāng)?shù)刂圃斓膫€性化產(chǎn)品和商品越來越有購買興趣，與目前的購買大批量統(tǒng)一制造的產(chǎn)品相比，這是一個巨大的變化。

當(dāng)然，一些零售品牌已經(jīng)開始著手應(yīng)對這一趨勢。例如，運動服裝巨頭Nike曾經(jīng)談?wù)撨^將來有一天他們的鞋子將如何在店內(nèi)甚至客戶家里3D打印出來，而波士頓品牌Ministry of Supply最近在自己的旗艦店推出了3D針織技術(shù)，允許人們現(xiàn)場訂購定制上衣。

這項名為“購物者想從零售技術(shù)中獲得什么”的調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，購物者通常傾向于在一家向他們發(fā)送虛擬通知的商店購買更多的商品。例如，60％的購物者表示他們可能會在向他們發(fā)送移動通知的商店花更多的錢，許多受訪者甚至說一個移動通知極有可能讓他們進行一次非計劃的購買。

有趣的是，盡管許多人越來越擔(dān)心網(wǎng)上個人信息的安全，但68％的受訪購物者認(rèn)為技術(shù)的進步可能會增加網(wǎng)上信息的安全性。

零售行業(yè)自動化方面，62％的受訪購物者表示喜歡一個真人在店內(nèi)迎接，只有10％的人覺得他們想要一個人在結(jié)帳時幫助他們，25％的人說他們會很高興只依靠技術(shù)來獲得他們店內(nèi)查詢的答案。