在剛剛結(jié)束的RAPID + TCT展會(huì)上，EOS并沒有帶來什么特別新鮮的亮點(diǎn)。但是，EOS北美公司總裁Glynn Fletcher則解釋稱：“我們一直在密切關(guān)注3D打印行業(yè)的發(fā)展，并確保提供解決方案、支持和服務(wù)，為使用3D打印的用戶提供最好的打印技術(shù)體驗(yàn)。”

“3D打印行業(yè)正在經(jīng)歷動(dòng)態(tài)變化，”Fletcher說道，“在去年的RAPID之前，這個(gè)展會(huì)不會(huì)是這么大、這么專業(yè)、這么多樣化。行業(yè)正在成長，它正在快速成型，并進(jìn)入真正的生產(chǎn)階段。這帶來了新的挑戰(zhàn)?！?/span>

EOS正在把自己定位在解決這些新挑戰(zhàn)的領(lǐng)先的解決方案提供商。Fletcher指出，雖然傳統(tǒng)的減材制造業(yè)有完整的基礎(chǔ)設(shè)施，但這仍然在不斷發(fā)展。EOS正在強(qiáng)調(diào)建設(shè)這種基礎(chǔ)設(shè)施，因?yàn)樾驴蛻糸_始尋求潛在的采用3D打印技術(shù)。早期采用者更加理解3D打印新功能的“壓倒性”性質(zhì)，并在使用新技術(shù)的道路上做好準(zhǔn)備。但那些現(xiàn)在對(duì)技術(shù)并沒理解的用戶來說，他們想要一個(gè)完全支持的系統(tǒng)，并且可以隨時(shí)采用可用的生態(tài)系統(tǒng)?？紤]到這些趨勢(shì)，長期熱衷于在質(zhì)量保證方面建立領(lǐng)導(dǎo)地位的EOS正在專注于關(guān)鍵的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。

Fletcher以前與媒體分享了他對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略的看法，隨著行業(yè)的發(fā)展，RAPID + TCT仍然會(huì)繼續(xù)下去。EOS最近的一大驅(qū)動(dòng)力是其Additive Minds部門，與合作伙伴奧迪一起開展客戶直接參與，以便充分了解添加劑解決方案。 Fletcher從客戶業(yè)務(wù)的內(nèi)部開展工作，以確保他們能夠充分利用其所帶來的任何系統(tǒng)。Fletcher解釋說，“為3D打印設(shè)計(jì)提供建議，以及前處理和后處理。這里的意圖需要規(guī)避一些風(fēng)險(xiǎn)，并允許客戶快速優(yōu)化他們的解決方案?！?/span>

Fletcher說：“我們不希望任何客戶對(duì)3D打印行業(yè)的投資感到遺憾。不只是在EOS，而是在任何公司。如果任何客戶確實(shí)有遺憾，那將是因?yàn)樗麄兤谕?，并且他們?cè)O(shè)定的期望太高。他們可能一直認(rèn)為3D打印是改變業(yè)務(wù)的新技術(shù)，而不事先做好工作?！?/span>

信息在進(jìn)行新的投資時(shí)至關(guān)重要，而Fletcher在整個(gè)談話過程中多次提到這一點(diǎn)，EOS特別致力于確保期望是現(xiàn)實(shí)的，關(guān)系是穩(wěn)固的，而且支持是可行的。通過建立這種基礎(chǔ)設(shè)施，EOS旨在推進(jìn)自己的技術(shù)。Fletcher指出：“我們認(rèn)為我們擁有最好的技術(shù)?！?/span>

“我們沒有做出任何比100％更快或50％便宜的巨額索賠。我們知道我們有什么，我們正在確保背后的基礎(chǔ)設(shè)施，并進(jìn)行投資，以確?？蛻粽嬲@得我們所提供的產(chǎn)品?！彼f。

EOS的另一個(gè)難題在于其生命周期解決方案，而“添加思維”則針對(duì)售前和售后客戶，EOS的服務(wù)提供長期支持。Fletcher表示，這些資源不斷提供充分利用任何設(shè)備、材料和服務(wù)的資源，以提高客戶的舒適度。特別是隨著3D打印向生產(chǎn)規(guī)模產(chǎn)品轉(zhuǎn)移，除了快速成型之外，解決方案可以滿足全面生產(chǎn)的獨(dú)特需求。例如，在快速成型中，如果技術(shù)服務(wù)人員在一兩天內(nèi)到達(dá)，則可能不會(huì)在生產(chǎn)中因延遲造成操作上的差異。

“我們希望確保我們有資源，以獲得最好的服務(wù)水平，”Fletcher告訴小編，“我們正在獲得資源和人才。我們可以做到這一點(diǎn)，因?yàn)楣久髂陮⑦M(jìn)行優(yōu)化。”

展望未來，EOS將確保個(gè)性化服務(wù)，使其在行業(yè)中已經(jīng)建立起來并且已經(jīng)確立的聲譽(yù)相吻合。Fletcher強(qiáng)調(diào)的EOS聲譽(yù)的要點(diǎn)包括機(jī)器的質(zhì)量和穩(wěn)定性以及成熟度。“我們的工作是確保你有足夠的資源充分利用它。”他說道。

在進(jìn)一步的展望過程中，小編與其討論了工業(yè)4.0的性質(zhì)，F(xiàn)letcher指出，3D打印是其中的重要組成部分。雖然他承認(rèn)，這在下層可能有點(diǎn)壓倒性，人們已經(jīng)開始明白工業(yè)4.0，但卻還不知道其所在的地方。

他補(bǔ)充道，“我們的工作是確保他們能夠適應(yīng)。特別是在北美，這可能是一個(gè)艱巨的課題，因?yàn)樗@然會(huì)影響到業(yè)務(wù)。我們提供支持入口點(diǎn)。這是我們?yōu)榭蛻籼峁┑姆浅Ｖ匾姆?wù)?！?/span>

最近關(guān)于EOS的各種新聞，可謂層出不窮。這是因?yàn)楣久髂陮⑦M(jìn)行優(yōu)化，故該公司今年將非常繁忙。隨著金屬3D打印發(fā)展的速度不斷提高，EOS一直在尋求與不同的公司合作，如其宣布與Incodema3D等公司建立伙伴關(guān)系，并加入3MF聯(lián)盟。最近，該公司與3YOURMIND一起推出3D打印部件標(biāo)識(shí)符，以識(shí)別零件可以通過3D打印技術(shù)生產(chǎn)，并在經(jīng)濟(jì)上有利可圖。此外，還支持對(duì)3D打印和機(jī)器人技術(shù)的研究。Fletcher的此番談話強(qiáng)調(diào)了EOS對(duì)市場(chǎng)形態(tài)變化的嚴(yán)重性把控。隨著越來越多的公司將金屬3D打印引入其業(yè)務(wù)，解決方案供應(yīng)商參與其產(chǎn)品生產(chǎn)將變得至關(guān)重要。

延伸閱讀：EOS加入3MF聯(lián)盟并與金屬3D打印服務(wù)商Incodema3D達(dá)成合作

來源：3D虎